个人态度 - 件件有着落，事事有回音 ¶

• 作者：KK

• 发表日期：2020.06.08

题目所指的意思很明显，就是别人交代的、跟你请示过的事情都要有个回音，事实上生活中不是很多人都能做到。其实并不是要百分百做到才算，而是当你还没忘记，还能想到这件事的时候，你心里起码会打算下一步怎么做，并且付诸哪怕一点儿行动。

• 举个典型的例子：

  2013年的某一天，我要开展某项工作任务，跟上司说好了本周六之前做完，可是到了周五下班了还没完成，下班前15分钟，我走到他跟前说：“勇哥，这个XXX事情还没做完，进度大约70%，主要因为过程中遇到了XXX这些困难花了点时间，加上临时事务的插入，我预计还要延迟到下周二或周三才能完成。”上司听了也没有要求我一定要周末加班赶点搞完（那个确实不是非常着急的事儿），他回答我说“好啊”我就跟他道别回家了。

  这里顺带一提，其实我觉得自己应该在周五的早上就得跟他说明预计今天不能完成了，因为那个事情当天就能评估是否能完成的。但最底线的是，下班前应该主动汇报一下进度，起码我做到了。

这种态度我一直坚持到现在，在这么多年来已经发生了无数次，也是我获得上级欣赏的原因之一。

我也见过不少员工跟上级协商好了本周完成的事情，可是到了周五下班的时候他默默地回家去了。虽然由于通常事情不是强硬要那个时间点完成，上级不会强烈追问，可是一个做事没交代的印象已经就在了他的心中。你可以说他其实也不怎么介意，然而当有另一个更加有交代的人出现时，就能明显对比得出来哪个人更加靠谱。而且上级往往还需要向总裁或老板定期汇报工作，他自己就知道要事事有回音，绝对不会糊涂，你悄悄地走了，事情并不是没有发生，他已经对你的【汇报意识】扣减1分了。

其实我觉得这个符合二八定律，生活中确实不是很经常见到事事有交代的家伙，他们就属于那20%的人群。要做到这一点有多难呢？我觉得只要改变一下念头，内心推动自己行动起来，对他人作出一个回应的报告就行了。

• 题外话

  一些理想主义者觉得应该落实框架性的工作机制，比如通过工作任务系统安排和跟进事项，无法完成系统上的事务就进行惩罚，这样来敦促员工自觉反馈进度。可现实中还是有不少公司并没有采用强而有力的信息化系统来进行事务协作，这里不深究其原因，就基于这么一个现实，我们很多事情其实是要靠口头协定来对接的，所以在没有任务系统的提醒和规则约束的时候，个人的自觉性很重要。